Introductie Deze keer leg ik geen vraag van iemand anders voor. Deze kwestie heb ik mijzelf gesteld. De aanleiding is een gedeeltelijke beperking van mijn LinkedIn-account. Daardoor kon ik tijdelijk
continue…Kun je leren van een sanctie zonder te weten wat je verkeerd hebt gedaan?
Introductie De vraag komt van een teamleider binnen een middelgrote dienstverlenende organisatie. Zij geeft leiding aan een team van professionals dat grotendeels zelfstandig werkt, veel klantcontact heeft en dagelijks beslissingen
Introductie Deze kwestie is ingebracht door een bedrijfsleider van een grote supermarkt. Hij geeft leiding aan een team van ongeveer vijftig medewerkers, variërend van scholieren en studenten tot ervaren krachten
continue…Wanneer maatschappelijke discussies de winkelvloer bereiken
Introductie Deze kwestie is ingebracht door een docent uit het voortgezet onderwijs. Binnen zijn lessen ziet hij dat sommige leerlingen zichtbaar beter tot hun recht komen wanneer informatie visueel wordt
continue…Iedereen gelijk behandelen of recht doen aan verschillen?
Introductie Deze kwestie is ingestuurd door een teamleider binnen een middelgrote organisatie in de zakelijke dienstverlening. In zijn rol geeft hij leiding aan ongeveer twintig medewerkers. Regelmatig krijgt hij te
Introductie Deze kwestie is ingestuurd door een programmamanager binnen een grote publieke organisatie. Hij is verantwoordelijk voor de coördinatie van verschillende projecten die organisatiebreed worden uitgevoerd. De organisatie stimuleert samenwerking
Introductie Leidinggeven vraagt voortdurend om het maken van afwegingen. Dat geldt zeker in situaties waarin verantwoordelijkheid bewust wordt gedeeld met medewerkers. Wie eigenaarschap wil stimuleren, zal ruimte moeten geven. Wie
continue…Vergadering efficiënt houden vs Het echte gesprek voeren
Introductie Werkvloeren zijn gebouwd op afspraken, rollen en verantwoordelijkheden. Liefde trekt zich daar zelden iets van aan. Zij ontstaat niet op basis van functiebeschrijvingen, hiërarchische schema’s of gedragscodes. Zij groeit
continue…Wanneer professionaliteit belangrijker wordt dan eerlijkheid
Introductie Een manager binnen een grotere kantoororganisatie stuurde een vraag in over een spanningsveld dat hij steeds vaker ziet ontstaan binnen teams. Medewerkers zijn betrokken, werken hard en proberen professioneel
continue…Wanneer professionaliteit belangrijker wordt dan eerlijkheid
Introductie Een vrijwilliger binnen een sportvereniging legt een vraagstuk voor dat speelt binnen zijn club. Vanuit zijn betrokkenheid bij het team en de vereniging ziet hij hoe een incident doorwerkt
